%Додайте 2 жетона і отримайте знижку 6%
Документація // Версія 4.2

ДОВІДНИК
Часті питання

Технічна документація, протоколи та оперативна інформація по нашому обладнанню.

Замовлення

Як оформити замовлення?+
Оберіть розмір жетона (22×40 мм або 28×50 мм), налаштуйте гравіювання у конфігураторі або на сторінці товару та додайте в кошик. Далі вкажіть дані отримувача, відділення Нової Пошти й спосіб оплати — онлайн через Monobank (Visa/Mastercard, 3D Secure) або накладений платіж при отриманні.
Скільки часу займає виготовлення?+
Стандартний термін виготовлення — 1–2 робочі дні. Відправка Новою Поштою протягом 24 годин після виготовлення, доставка по Україні — ще 1–3 дні. У пікові періоди термін може збільшитись, про що ми повідомимо окремо.
Скільки коштує жетон?+
Базова ціна — 350 грн. Вона включає жетон з нержавіючої сталі 316L та гравіювання тексту і символу на лицьовій стороні. Додаткові опції: гравіювання на звороті — +50 грн, фото-гравіювання лазером — +50 грн. Повний комплект (дві сторони + фото) — 500 грн. При замовленні кількох жетонів діє бандл-знижка (від −6% за 2 шт до −40% за 20 шт).
Які знижки за кількість жетонів?+
Чим більше жетонів у замовленні — тим дешевша одиниця. 2 шт — −6%, 3 шт — −11%, 4 шт — −16%, 5 шт — −20% + безкоштовна доставка Новою Поштою на відділення, 10 шт — −30%, 20 шт — −40%. Знижка рахується автоматично у кошику від загальної кількості жетонів у замовленні.
Чи входить ланцюжок у вартість?+
Так — металева кулькова цепочка (bead chain) довжиною 50 см входить у базову ціну 350 грн. Це стандартна комплектація для кожного жетона. Якщо потрібен інший варіант (паракордовий шнурок, срібний ланцюжок) — напишіть у коментарі до замовлення, ми підберемо.

Гравіювання

Які дані можна гравіювати на жетоні?+
Кількість рядків залежить від розміру: 4 рядки на жетоні 22×40 мм і 5 рядків на 28×50 мм. Додатково можна нанести символ (тризуб, хрест, медичний знак, череп, щит тощо) згори або знизу від тексту. Стандартний набір ЗСУ: прізвище, ім'я, особистий номер, група крові, релігійна приналежність або позивний.
Чи можна змінити текст гравіювання після замовлення?+
Так, якщо замовлення ще не передане у виробництво (зазвичай протягом 2 годин після оформлення). Зв'яжіться з нами через Telegram або на сторінці контактів — ми оперативно внесемо правки.

Матеріали

З якого матеріалу виготовлені жетони?+
Усі жетони CORETAG виготовлені з нержавіючої сталі AISI 316L (marine grade, хірургічна). Це гіпоалергенний сплав з підвищеним вмістом молібдену — той самий метал, що використовують у медичних імплантах. Не іржавіє від поту, дощу чи солоної води, витримує десятиліття у полі. Товщина — 1,5 мм, покриття — сатинове поліроване.
Яка різниця між сталлю 316L і звичайною нержавіючою?+
316L — це marine grade сталь з вмістом молібдену 2-3% (Mo), яка забезпечує стійкість до корозії від поту, морської води, кислотного середовища і поту. Звичайна 304 нержавіюча — без молібдену, дешевша, але іржавіє у солоному середовищі (піт, дощ). Для військового жетона, що носиться щодня під формою, різниця критична: жетон з 316L витримує 5+ років активного носіння без ознак корозії, гравіювання залишається чітким назавжди.
Чи відповідає жетон CORETAG стандартам ЗСУ та NATO?+
Так. Розмір 28×50 мм відповідає NATO STANAG: це міжнародний військовий стандарт, прийнятий у ЗСУ. Сталь 316L (марина-грейд, хірургічна) — стандартний матеріал для ідентифікаційних знаків у НАТО-арміях. Структура запису даних на жетоні відповідає ЗСУ: прізвище, ім'я, номер, група крові, релігія/позивний. Глибина гравіювання 0,3 мм гарантує читабельність даних навіть після травм та екстремальних умов.

Доставка

Які способи доставки доступні і скільки це коштує?+
Доставка здійснюється виключно Новою Поштою по всій Україні — на відділення, в поштомат або адресно кур'єром. Орієнтовна вартість на відділення — від 60 грн. При замовленні від 5 жетонів доставка на відділення НП безкоштовна. Накладений платіж — додатково комісія НП (2% + 20 грн).

Повернення

Чи можна повернути жетон з гравіюванням?+
Жетони з індивідуальним гравіюванням є товаром, виготовленим на замовлення, і не підлягають поверненню згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Виняток — виробничий брак: якщо виявлено дефект гравіювання або матеріалу, надішліть фото протягом 3 днів після отримання, і ми безкоштовно виготовимо новий жетон.

Про жетони

Що таке жетон-смертника і навіщо він потрібен?+
Жетон-смертника — народна назва військового ідентифікаційного жетона, що походить від його основної функції: впізнати загиблого або тяжко пораненого бійця. Офіційно у ЗСУ — це особистий ідентифікаційний знак з 5 рядків даних: прізвище, ім'я, особистий номер військовослужбовця, група крові з резус-фактором, релігійна приналежність або позивний. Носиться на ланцюжку на шиї поверх форми. CORETAG виготовляє такі жетони згідно стандарту NATO 28×50 мм зі сталі 316L.
Скільки жетонів носить військовослужбовець ЗСУ?+
За стандартом NATO та практикою ЗСУ — два ідентичних жетони на одному ланцюжку. Один залишається на тілі бійця, другий — медик або побратим знімає для подальшої передачі командуванню разом з тілом для офіційної ідентифікації. Тому при замовленні воїни часто беруть пару — у нашому конфігураторі можна вказати quantity=2 у кошику. Додатково: при замовленні від 5 жетонів CORETAG надає безкоштовну доставку Новою Поштою.

Залишились питання?

Наш командний центр на зв'язку. Напишіть нам — відповімо оперативно.

Зв'язатися